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  Cantv activó en la parroquia Caricuao, Caracas, el nuevo Centro de Atención Digital Integral (Cadi) para ampliar la capacidad de respuesta que ofrece a través de la asistente virtual Cati (Centro de Atención Tecnológico Inteligente). El presidente de la Empresa, G/D Jesús Aldana, inauguró las instalaciones para avanzar con la atención no presencial y la transformación digital. “Seguimos empeñados en mejorar la calidad de los servicios para nuestros usuarios”, destacó. Estos espacios suman el segundo Cadi que la compañía instala en el país. Este cuenta con 11 operadores de chat en línea que canalizan los requerimientos no automatizados. El horario es de lunes a viernes, entre las 8:00 am y 4:00 pm, reseña nota de prensa de Cantv Los suscriptores que utilizan Cati mediante el portal  www.cantv.com.ve  pueden consultar saldo, información del plan Aba, realizar reportes de averías y verificar estatus de estas. Los requerimientos no automatizados son atendidos en línea por e...

Desde la parroquia Caricuao, en Caracas, el Presidente de Cantv, G/D Jesús Aldana, inauguró el Centro de Atención Digital Integral, CADI, un espacio para atender de forma digital los requerimientos de nuestros usuarios a través de nuestra asistente virtual Cati. Este el es segundo CADI, inaugurado en el país, y estará conformado por un equipo asesores, que se encargarán de atender las solicitudes a través del Chat en línea de Cati, de lunes a viernes de 8 a.m a 4 p.m, para interactuar con ellos debes ingresar a Cantv.com.ve   Cantv como primera empresa de telecomunicaciones del país, sigue a la vanguardia de la transformación digital de todos sus procesos, para ofrecer una mejor atención de calidad a todos sus usuarios. Sala de Prensa Cantv