Entradas

Mostrando las entradas etiquetadas como Jesús Aldana

Cantv activó Centro de Atención Digital Integral en Caricuao

Imagen
  Cantv activó en la parroquia Caricuao, Caracas, el nuevo Centro de Atención Digital Integral (Cadi) para ampliar la capacidad de respuesta que ofrece a través de la asistente virtual Cati (Centro de Atención Tecnológico Inteligente). El presidente de la Empresa, G/D Jesús Aldana, inauguró las instalaciones para avanzar con la atención no presencial y la transformación digital. “Seguimos empeñados en mejorar la calidad de los servicios para nuestros usuarios”, destacó. Estos espacios suman el segundo Cadi que la compañía instala en el país. Este cuenta con 11 operadores de chat en línea que canalizan los requerimientos no automatizados. El horario es de lunes a viernes, entre las 8:00 am y 4:00 pm, reseña nota de prensa de Cantv Los suscriptores que utilizan Cati mediante el portal  www.cantv.com.ve  pueden consultar saldo, información del plan Aba, realizar reportes de averías y verificar estatus de estas. Los requerimientos no automatizados son atendidos en línea por e...

Cantv mantiene labores de investigación para sancionar el cobro irregular

Imagen
  Cantv mantiene labores de articulación interinstitucional, vigilancia e investigación para combatir los actos delictivos contra la prestación de los servicios de telecomunicaciones para desarticular las prácticas ilegales que afecten a las redes y los suscriptores. En tal sentido, en mayo se efectuó procedimiento en Maracay, estado Aragua, para detectar maniobras de desconexión y desvío de líneas telefónicas con fines ilegales de lucro. Las pesquisas determinaron la participación de tres personas con vinculación laboral a la compañía. El modus operandi consistía en contactar a los usuarios para realizar cobros irregulares a cambio de la reconexión. La corporación procedió a desvincular laboralmente a este personal y formular la denuncia ante el Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y Criminalísticas (CICPC). En Maracay fue realizado otro operativo en coordinación conjunta con el CICPC. Esta nueva acción permitió efectuar la detención in fraganti de una persona con vincula...

Navegando en la Red Edición: 515 - 9 de junio 2021

Imagen
Entérate de las acciones de Cantv a favor del pueblo, a través de las Redes Sociales.  Twitter 😷Cuadrillas técnicas y especializadas de Cantv en #Zulia recibieron herramientas de trabajo y material estratégico, para restituir los servicios de telecomunicaciones a 9.800 suscriptores de los municipios Maracaibo y San Francisco #CantvLoHacePosible #Zulia https://t.co/KBATrYG4Ri 😷 #CantvInforma Motivado a incidencia técnica se encuentra parcialmente afectado el servicio de Internet en varios sectores de Carora, municipio Torres del estado #Lara https://t.co/4XifTX6IEy 😷  Personal técnico de Cantv, en el estado Anzoátegui, rehabilita tendido de cable afectado por deterioro en la Calle principal Potentini, sector Santa Rosa III, en la localidad de Puerto Píritu, municipio Fernando de Peñalver #ResoluciónAveríasCantv https://t.co/SljhLSN3Ik 😷 Personal técnico de #Cantv en Ciudad Bolívar ejecuta labores de mantenimiento correctivo en la red local del sector Santa Fe, para restitui...

Navegando en la Red Edición 514 - 8 de junio 2021

Imagen
Entérate de las acciones de Cantv a favor del pueblo, a través de las Redes Sociales.  YouTube 📍¡Disfruta al máximo! Cantv Televisión Satelital https://cutt.ly/RnE3fpd  Twitter 📍¿Dónde puedes encontrar fuentes confiables sobre la Covid-19? Lupa hacia la derecha Las personas pueden mantenerse al día con información oportuna sobre esta enfermedad mediante los sitios web de la OPS y la OMS, y a través de las autoridades de salud pública nacional https://cutt.ly/nnEMoez 📍 Envía un mensaje vía Whatsapp para gestionar tus requerimientos. Conoce aquí los números de atención (Hilo) https://cutt.ly/LnE8tv3 📍Sigue estos 3 sencillos pasos y disfruta el canal TLT, 602, en full HD en Cantv Televisión Satelital. https://bit.ly/354tPas 📍#8Jun Cuadrillas técnicas y especializadas de Cantv en #Guárico recibieron herramientas de trabajo y material estratégico para restituir los servicios de telecomunicaciones a 9.750 suscriptores #CantvLoHacePosible (hilo) https://bit.ly/2T9jLdJ 📍Bajo el ...

Navegando en la Red Edición: 512 - 6 de junio 2021

Imagen
Entérate de las acciones de Cantv a favor del pueblo, a través de las Redes Sociales.  Twitter  📍¡Empresario, emprendedor estamos aquí para ti !, para solicitud de requerimiento o asesoría, te recordamos nuestros canales de atención disponibles de lun a vie de 8am a 3pm  📌 Correo electrónico : 0800empresas@cantv.com.ve 📌 Canal telefónico : 0800-Empresa (0800-3677372) https://t.co/Dxo5dfvHQT 📍#6Jun La desinformación es el contenido falso o incorrecto cuyo propósito es engañar. En el contexto de la pandemia actual, puede afectar en gran medida todos los aspectos de la vida, en particular la salud mental.  👉Antes de compartir verifica si la información es cierta https://t.co/gEeZkGgkE3 📍¡En Cantv seguimos sin detenernos! Con Nuevo Modelo de Atención que apunta a la transformación digital y la autogestión de nuestros usuarios. En 5 meses, Cati ha atendido 480.905 solicitudes de soporte técnico; 456.312 casos de información y 328.313 reclamos #CantvLoHacePosible htt...

Cantv dotó a personal técnico de #Carabobo con múltiples herramientas de trabajo y material estratégico

Imagen
Cantv dotó a personal técnico de #Carabobo con múltiples herramientas de trabajo y material estratégico, para restablecer los servicios de telecomunicaciones a 10.412 suscriptores de la entidad. La entrega incluyó 10 microteléfonos y 833 conectores modulares. Esta acción formó parte de la distribución nacional de instrumentos e insumos de conectividad que instruyó el presidente de la Empresa, GD. Jesús Aldana. Los nuevos equipos y componentes comenzarán a ser utilizados durante labores en redes que interconectan a sectores de los municipios Naguanagua, Puerto Cabello, San Diego y Valencia como parte del Plan #ResoluciónAveríasCantv 

Cantv recibió material para atender más de 200 mil averías en el país

Imagen
  En el marco del Plan de Resolución Integral de Averías, el presidente de   Cantv , G/D Jesús Aldana, entregó a los gerentes regionales y estadales 20 mil modulares de 25 pares, para atender 200 mil averías en todo el territorio nacional. De acuerdo con una nota de prensa de la  telefónica estatal , con la distribución de este material se da continuidad a las labores de reparación para restablecer los servicios de telefonía e Internet a hogares, centros hospitalarios, escuelas, instituciones y comercios. La actividad se realizó en el Centro Logístico de la Empresa en  La Yaguara , donde también se entregó un kit de telecomunicaciones. “En el 2020 logramos reparar 812 mil averías y en lo que va de año llevamos 645 mil y con estos equipos más los materiales que hacemos entrega el día de hoy podremos alcanzar la reparación de 200 mil averías más", detalló Aldana. Además, agregó que estas acciones “nos permiten avanzar en la ejecución del plan que tiene como objetivo de...

Diario Inteligencia al Día - Lunes 31 de mayo de 2021

Sala de Prensa CANTV El mercado de centros de datos en Asia Pacífico podría triplicarse en los próximos cinco años debido a la aceleración que se está produciendo en la transformación digital. Varios de los países más prósperos de la región están quedándose sin espacio para construir nuevos centros de datos, precisamente en una época en la que se prepara una expansión sin precedentes de la industria en la región y los gigantes de la nube están fijándose en Indonesia como el mejor lugar para construir sus futuras instalaciones, lo que está impulsando el mercado a un nuevo nivel. En este contexto se está gestando una gran competencia por el control del mercado emergente entre los dos principales bloques que controlan el mercado de la nube, que son China y Estados Unidos. Fuente: Structure Research 🇻🇪 Nacional - Mercado Libre publicará precios en dólares a partir de junio https://ofg.short.gy/kx4smz :earth_americas: Sector TIC - Colombia - Movistar adquiere negocio de internet, red y e...

Navegando en la Red Edición: 501

Imagen
obe_ Entérate de las acciones de Cantv a favor del pueblo, a través de las Redes Sociales. Twitter :globe_with_meridians: #26May #TuDatoEnRed Un ejemplo de Asistente Virtual 🤖 son los asistentes de voz de los teléfonos móviles,🤳 son capaces de reconocer la voz del usuario, procesarla e interpretarla como lo haría un humano. Un asistente de voz busca información en Internet y responde preguntas. https://t.co/tZyULJKpQg :globe_with_meridians: #26May Estamos ante una situación de Infodemia sobre el Covid -19, en la que se produce e intercambia mucha información en todos los rincones del mundo, la cual llega a miles de millones de personas. Pero ¿Cuál información es correcta? Verifícala antes de compartir :white_check_mark: :eyes: https://bit.ly/3oSHOcE :globe_with_meridians: #26May ¡En Cantv seguimos sin detenernos! Entre 2020 y 2021, Cantv aumentó su capacidad en enlaces internacionales, para garantizar mejor servicio de Internet a hogares, comercios, empresas e instituciones ...

Diario Inteligencia al Día Miércoles, 26 de mayo de 2021

Sala de Prensa CANTV "La demanda de opciones de pago móvil sin contacto (contactless) ha experimentado una fuerte tendencia alcista en los últimos años, con un impulso adicional a partir de la pandemia en 2020… el mercado de pagos móviles sin contacto superó el umbral de los 2 billones de dólares en 2020. En 2021, se proyecta que su valor aumente en casi 500 millones de dólares a 2.489 billones de dólares, lo que supone un aumento interanual del 24% y una tasa de crecimiento del 107% en dos años".   Fuente: Statista 🇻🇪 Nacional - Digitel ofrece nuevas zonas 4G LTE en las costas de la región central https://qvm.short.gy/lEZyy5 🌎 Sector TIC - Argentina - Suspenden nuevas políticas de privacidad de Whatsapp por presuntas "cláusulas abusivas" https://qvm.short.gy/nTwJ1q -  EEUU - Bank of America agiliza sus operaciones basadas en Blockchain https://qvm.short.gy/J09GP1 - Galaxy Digital Research demostró que el sistema bancario tradicional y la industria del oro consu...

Cantv intensifica acciones para combatir delitos contra los servicios de conectividad

Imagen
  Cicpc desmanteló banda dedicada al hurto de material Yvke Mundial /VTV Cantv intensifica acciones, en articulación con los organismos de seguridad del Estado venezolano, para combatir los actos delictivos que afectan su patrimonio, imagen y la prestación de los servicios de telecomunicaciones para los usuarios de todo el país. Durante el mes de mayo, la Gerencia de Investigaciones de la Empresa y el Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC) efectuaron en Caracas el desmantelamiento de una organización criminal. Esta se dedicaba al hurto y comercialización de material estratégico, así como de equipos tecnológicos y cables de conectividad pertenecientes a la compañía. Por estos actos delictivos, fueron detenidas 12 personas y de las cuales 5 pertenecían a la Policía Nacional Bolivariana (PNB). Al respecto, las investigaciones también determinaron la participación de una persona vinculada laboralmente a la Empresa y quien participó al proporcionar info...

Navegando en la Red Edición: 458

Imagen
Entérate de las acciones de Cantv a favor del pueblo, a través de las Redes Sociales.  Fecha: 23 de Mayo 2021 Twitter 🌐#24May La desinformación es el contenido falso o incorrecto cuyo propósito es engañar. En el contexto de la pandemia actual, puede afectar en gran medida todos los aspectos de la vida, en particular la salud mental.  👉Antes de compartir verifica si la información es cierta https://t.co/eb5xJS99uF 🌐#24May Personal técnico de Cantv restableció en #Aragua los servicios de telecomunicaciones a más de 100 familias de la calle El Porvenir, sector Arias Blanco de El Limón, municipio Mario Briceño Iragorry #CantvLoHacePosible https://t.co/Oj9guErN7R 🌐#24May Día del Telegrafista en #Venezuela. Fecha en que se rememora al catedrático Samuel Morse quien inauguró al Telégrafo en 1844. Desde #Cantv Extendemos nuestros reconocimientos a nivel nacional a quienes ejercieron profesionalmente en este campo. https://t.co/IyD0olzkMp 🌐#24May Entérate➡️Cantv intensifica accion...

#EsNoticia | Designado El G/D Jesús Aldana como nuevo presidente de Cantv

Imagen
 La Ministra para Ciencia y Tecnología, Gabriela Jiménez, felicitó el nombramiento y expresó su admiración a las trabajadoras y trabajadores de la Empresa por su dedicación y esfuerzo para brindar los servicios de telecomunicaciones al país. El GD de la Aviación Militar Bolivariana, Jesús Aldana Quintero, fue designado como nuevo presidente de Cantv,  según Gaceta Oficial Número 42.119, Decreto Nº 4.608, de fecha 4 de mayo de 2021. Aldana, quien desde enero de 2020 se desempeñó como Vicepresidente Ejecutivo de la Empresa, tendrá  entre sus objetivos fundamentales la optimización de los servicios de telecomunicaciones y garantizar su acceso a la población. Trayectoria  La trayectoria del GD. Jesús Aldana dentro de la Fuerza Armada del país, data desde hace más de 30 años, tiempo en el que ha combinado su formación militar, académica y gerencial en diferentes instituciones militares y empresas del Estado. La Coordinación de Alianzas Estratégicas en la Compañía Anónima ...